Aide
Trouvez des réponses aux questions fréquentes ou contactez notre équipe.
Pour commencer
Comment créer un compte ?
Téléchargez l’application et entrez votre numéro de téléphone. Vous recevrez un code de vérification par SMS. Aucun courriel ni compte de réseau social n’est requis.
Comment voter ?
Dans l’onglet Explorer, glissez à droite pour voter OUI ou à gauche pour voter NON. Vous pouvez aussi utiliser les boutons sous la carte.
Puis-je changer mon vote ?
Oui. Votre vote n’est jamais verrouillé. Retrouvez le sujet et votez différemment — votre vote précédent sera remplacé.
L’application est-elle gratuite ?
Oui. Publik.vote est gratuit. Vous pouvez voir des publicités occasionnelles, que vous pouvez supprimer en complétant votre profil.
Compte et confidentialité
Comment supprimer mon compte ?
Envoyez un courriel à [email protected] avec le numéro de téléphone associé à votre compte. Nous supprimerons votre compte dans les 48 heures.
Quelqu’un peut-il voir comment j’ai voté ?
Non. Les votes individuels ne sont jamais affichés publiquement. Les résultats sont toujours présentés sous forme agrégée.
Quelles données collectez-vous ?
Nous collectons votre numéro de téléphone, vos votes et votre localisation approximative. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
Comment supprimer les publicités ?
Allez dans l’onglet Profil et complétez votre profil en répondant à 2 questions démographiques.
Dépannage
Je n’ai pas reçu le code de vérification
Vérifiez que vous avez entré votre numéro avec le bon indicatif de pays. Vérifiez vos messages bloqués. Attendez 60 secondes et réessayez.
L’application ne charge pas les sujets
Vérifiez votre connexion internet. Fermez et rouvrez l’application. Si le problème persiste, il peut s’agir d’un problème temporaire du serveur.
Comment signaler un contenu inapproprié ?
Envoyez un courriel à [email protected] avec le titre du sujet ou une capture d’écran.
L’application plante au démarrage
Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application. Essayez de désinstaller et réinstaller.